Privacybeleid

Bij BabyGuardian hechten we veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. De verwerking van deze gegevens gebeurt in overeenstemming met de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR) en de Belgische Wet van 30 juli 2018. In dit beleid leggen we transparant uit wat we met je gegevens doen.

Welke gegevens verzamelen wij?

Wanneer je onze website bezoekt of een bestelling plaatst, verwerken wij:

  • Identificatiegegevens: Naam, voornaam, geslacht en eventueel je bedrijfsnaam.

  • Contactgegevens: Adres, e-mailadres en telefoonnummer.

  • Financiële gegevens: Bankgegevens (via beveiligde providers) voor de afhandeling van je betaling.

  • Digitale gegevens: IP-adres, locatiegegevens, cookies, browser- en taalvoorkeuren.

Waarom verwerken we deze gegevens?

Wij verwerken jouw gegevens op basis van de uitvoering van de overeenkomst of op basis van gerechtvaardigd belang:

  • Bestellingen: Voor een correcte verwerking, verzending en facturatie van je aankopen.

  • Dienstverlening: Om je vragen te beantwoorden en onze website technisch en inhoudelijk te verbeteren.

  • Marketing: Voor productaanbevelingen en updates via onze nieuwsbrief. Je ontvangt deze enkel na uitdrukkelijke inschrijving (opt-in).

  • Veiligheid: Voor fraudepreventie en het garanderen van een veilige online omgeving.

Hoe lang bewaren we jouw gegevens?

  • Nieuwsbrief: Je gegevens worden bewaard zolang je ingeschreven bent. Indien er gedurende 180 dagen geen interactie is geweest, worden je gegevens verwijderd.

  • Facturatiegegevens: Om te voldoen aan de wettelijke boekhoudplicht bewaren we deze gegevens 7 tot 10 jaar na de laatste factuurdatum.

Jouw rechten als betrokkene

Jij blijft de baas over jouw data. Je hebt het recht op:

  • Inzage & Correctie: Gratis opvragen en aanpassen van je gegevens.

  • Vergetelheid: Het laten verwijderen van je gegevens (tenzij er een wettelijke bewaarplicht geldt).

  • Beperking & Verzet: Het tijdelijk stopzetten van de verwerking of je verzetten tegen direct marketing zonder opgave van reden.

  • Overdraagbaarheid: Je gegevens in een digitaal leesbaar formaat opvragen.

Wil je gebruikmaken van deze rechten? Stuur een e-mail naar info@babyguardian.be. Wij reageren binnen 30 dagen.

Klachten en Geschillen

Hoewel we er alles aan doen om je privacy te waarborgen, heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA): Drukpersstraat 35, 1000 Brussel | contact@apd-gba.be | +32 (0)2 274 48 00.